Klientu čatbots

Neļaujiet klientiem gaidīt palīdzību

Klientu atbalsta sistēma, kas noņem no jūsu komandas darbu, kas atkārtojas — atbildēšanu uz tiem pašiem jautājumiem, informācijas savākšanu pirms pieprasījuma, pieraksta veikšanu. Apmācīta uz jūsu mājaslapas, atbild klienta valodā un nodod cilvēkam, kad tas ir nepieciešams.

Vēlos to

Vai jūs piegādājat ēvelētu egli uz Beļģiju?

Jā — Beļģija ir mūsu standarta piegādes zonā, parasti 5-7 darba dienas.

Piegādes termiņi un zonas/deliveryatver tieši šo lapu

Klienti izvēlas botu, kad atbilde vajadzīga tūlīt

Zendesk dati liecina, ka 51% patērētāju labprātāk sazinās ar botu, nevis cilvēku, kad vēlas tūlītēju apkalpošanu — un gandrīz 8 no 10 uzskata, ka AI boti ir noderīgi vienkāršos jautājumos.

Zendesk, 2026 · Apskatīt statistiku

Iespējas

Atbildēt uz jautājumiem ir tikai sākums

Katru reizi viens un tas pats asistents — mainās tikai tas, kam tas ir pieslēgts un ko tam ir atļauts darīt. Četras iespējas, lai rastos priekšstats, nevis izvēlne, no kuras jāizvēlas.

Maijs

4567891011121314151617

Vai nākamnedēļ varu pieteikties profilaktiskajai pārbaudei?

Otrdiena 14:30 un ceturtdiena 09:00 ir brīvas — rezervēju?

Rezervēts — 12. maijs, 14:30

Ieraksta rezervāciju, ne tikai nolasa kalendāru

Vairāk, nekā cilvēks var nosegt

6-12s: Ierastais laiks no jautājuma līdz atbildei
24/7: Bez maiņām, brīvdienām un slimības lapām
70-80%: Klientu atbalsta jautājumu atbildēti bez cilvēka

Veidots vairākiem kanāliem vienlaikus

E-pasta asistents

Izvēlieties e-pastu, un tas darbojas jūsu paša mākonī

E-pastā tiek ielikta papildu loģika. Tas var novērtēt pieprasījumu, sagatavot piedāvājumu un pievienot to atbildei — un, ja par atbildi nav pārliecības, tas apstājas un atstāj vēstuli kā uzmetumu, ko jūsu komanda var izlabot un nosūtīt. Klientu e-pasts ir jutīgāks par publisku mājaslapu, tāpēc viss tiek uzbūvēts jūsu paša Azure vai Google mākonī, nevis uz mūsu platformas.

Pārrunāt uzstādīšanu

Klients jautā cenu

Jūsu mākonisAzureGoogle Cloud

Jūsu pastkaste

Atbilde sagatavota, piedāvājums pievienots

Piedavajums-4812.pdf40 m³

Skaidrs — nosūtītsNav skaidrs — uzmetums

“Mūsu kokmateriālu tirdzniecības uzņēmumam ir klienti visā Eiropā. Tāpēc mums vajadzēja AI asistentu, kas runā daudzās valodās, pārzina tūkstošiem mūsu mājaslapas saišu un palīdz klientiem ar pareizajām saitēm. Imdev komanda mums izveidoja šo asistentu (viņa vārds: Woody). Viņu atbalsts vienmēr ir pieejams uzlabojumiem un labojumiem. Izcili.”

10+: valodas, kurās Woody atbild
1: sitemap, no kura tas apmācīts — bez rakstītām atbildēm

Atgūstiet savu laiku ar Mākslīgo Intelektu

Sazināties Rezervēt e-tikšanos